亞馬遜賣家支持是什么?
亞馬遜賣家支持專員是連接亞馬遜和其商業伙伴的主要接口,負責給美國站已經開店的賣家提供專業,高質量,及時有效的業務支持。 廣告問題、買家和訂單、亞馬遜庫存問題、產品上傳問題、基本的賬戶問題、亞馬遜商城網絡服務等問題,只要是跟賬號有關系的疑問,都可以聯系買家咨詢,并且尋求解決方案。
亞馬遜賣方支持團隊的總部設在西雅圖,但也有許多其它的分部。北達科他州、印度和哥斯達黎加等地都設有呼叫中心,24小時為幫助賣家解決問題。
亞馬遜賣家支持有哪些服務?
1.通過郵件:通常就是我們所說的開case,每一個問題都會成為一個獨立的 case,直到關閉這個case。
2.在線聊天:聊天服務就是在線網頁即時聊天。
3.電話溝通方式:留下電話號碼,亞馬遜會在工作時間回電話過來。
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