年,亞馬遜全球開店將全力推動中國賣家進行產品創新與快速迭代,以幫助企業提升業績并增強核心競爭力。產品創新是亞馬遜運營的根本所在。亞馬遜全球開店中國數據顯示,2018年至今,中國賣家每0.02秒就會在亞馬遜上創建一個新產品;中國賣家的銷售額中,有60%來自于過去12個月內創建的新產品;中國賣家銷售額排名前一萬的熱賣選品中,有近50%來自過去12個月內創建的新產品。這些數據也有力地說明產品升級和快速迭代的重要性。年,亞馬遜全球開店將幫助賣家不斷嘗試新產品,并根據客戶反饋以及銷售情況,調整選品結構、持續優化潛力產品、加速產品迭代與升級,打造具有競爭力的產品并累積忠實客戶,最終實現業務增長的良性循環。
在亞馬遜的跨境電商戰略中,進口和出口已雙向并行。據悉,兩者之間,“全球開店”的體量更大一些,成立時間也更早。
目前,向中國賣家開放的亞馬遜站點共有10個。根據亞馬遜方面的數據,自2012年以來,至今中國賣家數量已經增長了13倍,在北美地區的銷售額增長超過10倍。在“全球開店”業務上,亞馬遜增速飛快的背后,一方面是亞馬遜平臺上2.94億的活躍用戶,另一方面則是成熟的物流體系和眾多運營中心。在具體運營上,中國本地團隊和國外團隊相互協作,各個站點的國外團隊配合中國團隊開展業務,例如幫助收集國外市場訊息等。
亞馬遜全球副總裁Eric Broussard表示,就賣家近幾年的變化而言,首先,出口的商品過去更多是“中國制造”,現在很多賣家正逐步推動自己的品牌;其次,銷售的品類也增加了,很多中國賣家找到一些專精的領域,挖掘出用戶需求。其中,B2C的賣家表現頗為亮眼。
跨境電商的出口平臺,無形間成為中國制造企業向外輸出、轉型的一種方式。在“全球開店”的賣家中,廣州市力偉電子有限公司在亞馬遜的全球大促中成為暢銷品牌。公司從做手機配件轉做藍牙耳機,隨后開始借助亞馬遜拓展海外市場。
中國的跨境出口平臺更熟悉賣家市場,在中國本土的營銷推廣、吸引用戶上有更多優勢。但是,本土平臺在國外市場上也面臨著物流、配送、法規等各方面的問題。而對于ebay和亞馬遜來說,在中國的出口業務上,他們擁有的是買家優勢。進一步說,國外的兩大電商巨頭對國外市場運作更為熟悉,對進出口關稅、法律條款等服務上都有更多的經驗。
今年,亞馬遜推出了多個國外站點的中文操作系統和營銷工具,試圖來簡便中國賣家的操作。為應對亞馬遜的競爭,eBay在德國嘗試一項“eBay+”的服務,和Amazing Prime頗為相似,依靠第三方賣家進行配送。